FCEE dispõe de ouvidoria setorial

Com a finalidade de aprimorar a Ouvidoria Setorial na Fundação Catarinense de Educação Especial, a Gerência de planejamento e avaliação (GEPLA) participou do “Primeiro Seminário Estadual: A ouvidoria nas organizações, ouvindo para melhorar”, ocorrido na cidade de Florianópolis, nos dias três e quatro de setembro. O evento foi organizado para aprimorar o serviço de ouvidoria nos órgãos do Poder Público Estadual. Dessa forma, cada órgão possui um ouvidor setorial, e todos estão ligados ao ouvidor geral, formando assim uma rede estadual democrática de relacionamento transparente. Segundo o ouvidor da FCEE, Erno Birck, a prática adotada contribuiu para o aperfeiçoamento do serviço público . “A ouvidoria é uma ferramenta a serviço da população, para melhor responder às suas necessidades. Esse canal de comunicação deve ser usado sempre que se tenha uma reclamação, denúncia, solicitação, e também elogios e sugestões”, comentou. Basta acessar o banner Ouvidoria Geral do Estado no site da FCEE ou o 0800 6448500.

Assessoria de Imprensa FCEE